Foire aux questions
Vous trouverez ici la plupart des réponses à vos questions. Si toutefois vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez surtout pas à nous contacter à demande@rolaf.ca ou au 514-360-3699.
Pourquoi Rolaf?
Parce qu'il est conçu pour les locateurs de conteneurs et rien d'autre. Rolaf n'est pas un logiciel générique. Nous comprenons vos opérations, vos défis et vos marges et chaque fonctionnalité a été pensée pour simplifier la gestion quotidienne d'une entreprise de location de conteneurs.
Est-ce qu'il faut installer un logiciel pour utiliser Rolaf?
Non! Le service Rolaf est offert en mode infonuagique. Conséquemment vous n'avez aucune installation de logiciel à faire. Vous pouvez accéder au service avec un simple fureteur et depuis n'importe quel endroit ou une connexion internet est disponible.
Qu'est-ce que Rolaf en quelques mots?
Rolaf est un logiciel qui permet aux entreprises oeuvrant dans le domaine de la location de conteneurs de gérer l'ensemble de leurs opérations. Rolaf permet la gestion des clients, de l'inventaire des conteneurs, les commandes clients, la répartition des tâches aux camionneurs, la facturation, les communications par textos et bien d'autres fonctionnalités. Demandez-nous une démo!
Comment s'effectue la répartition (dispatch) aux camionneurs?
Le point central de Rolaf est sa carte interactive. C'est à partir de cette carte que votre répartiteur voit les nouvelles commandes, les ramassages et leur niveau d'urgence à assigner à vos camionneurs. Par un simple geste de ''glisser et relâcher'' la commande passe ainsi d'un status ''en commande'' à en mode livraison. Terminé les appels, les textos et les incertitudes. Vous reprenez le contrôle de vos affaires.
Est-ce je peux utiliser Rolaf avec une tablette?
Absolument. La solution Rolaf peut être opérée depuis une tablette, un téléphone ou un ordinateur. Il s'agit de la solution parfaite pour travailler de n'importe quel endroit ou une connexion internet est disponible. Sur la route ou dans le confort de votre bureau, Rolaf vous suit partout.
Est-ce que l'intégration de Rolaf prend beaucoup de temps?
Tout étant relatif, une compagnie possédant un grand nombre de camions et de conteneurs prendra plus de temps à faire la transition vers Rolaf qu'une plus petite. Cela dit, Rolaf est là pour vous supporter et vous aider vers le chemin d'une entreprise efficace. Il s'agit incontestablement d'un investissement en temps qui rapportera beaucoup à votre entreprise.
Est-ce compliqué de comprendre comment Rolaf fonctionne?
Non. Nous avons construit le logiciel Rolaf avec un grand souci de facilité d'utilisation. Le logiciel est intuitif, moderne et rapide. Rolaf est toujours à l'écoute des commentaires de ses utilisateurs et cherche à constamment améliorer l'expérience utilisateur.
Est-ce je peux suivre mes camionneurs en temps réels?
Tout à fait! Avec Rolaf, votre répartiteur ou toute personne possédant la permission nécessaire peut suivre en temps réels les déplacements de vos camionneurs via une carte interactive. Ainsi, vous pouvez voir l'évolution de vos livraisons, vos ramassages et la position de vos camions tout au long de la journée.
Est-ce que mes camionneurs et employés ont aussi accès à Rolaf?
Absolument. Chaque camionneur utilise une tablette afin de recevoir ses instructions en début et tout au long de sa journée. Cette tablette devient en quelque sorte un outil complémentaire pour faciliter son travail. Recevoir les différentes instructions devient beaucoup plus efficace et réduit le nombre de canaux de communications. Fini les textos, les appels téléphoniques... Rolaf vous aide à mieux communiquer avec vos camionneurs et à les rendre plus efficaces.
Est-ce cher d'utiliser Rolaf?
Non. Bien que vous ne vous attendiez certainement nous entendre dire autrement, nous considérons que nos forfaits sont à la fois adaptés à l'industrie et à votre réalité financière. Cela dit, le déploiement de Rolaf dans votre entreprise contribue rapidement à votre profitabilité et à votre santé financière. Pour aussi peu que 130$/Camion, vous aurez accès à une panoplie de fonctionnalités qui ne vous ferons jamais regretter votre investissement.
Est-ce que mes clients profitent aussi de Rolaf?
Oui. Rolaf permet à vos clients de placer les commandes depuis un portail web mis à leur disposition. Ce portail est personnalisé par Rolaf pour vous en respectant les couleurs et votre marque de votre compagnie. Cette fonctionnalité contribue à fidéliser votre clientèle.
Est-ce que je peux facturer mes clients avec Rolaf?
Oui (cette section n'est pas terminée)
Est-ce que mes centres de tris et d'enfouissements sont répertoriés dans Rolaf?
En plus de pouvoir gérer l'ensemble de vos clients, Rolaf vous permet de gérer les centres de tris et d'enfouissements avec lesquels vous faites habituellement affaires. Ceux-ci apparaissent sur la carte interactive vous aidant à prendre des décisions rapides.
Est-ce que Rolaf me permet de localiser et gérer mes conteneurs?
Oui. Rolaf tient un inventaire complet de vos conteneurs et de leur position géographique. Qu'ils soient situés chez vos clients, sur un camion ou même en entreposage, Rolaf sait ou vos conteneurs se trouvent.
Est-ce que je peux voir l'état de la circulation en temps réel?
Absolument. Notre carte interactive vous permet de voir l'état de l'achalandage des routes en temps réel, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées relative au parcours de vos conducteurs.
Est-ce que Rolaf offre le traitement de paiement de mes factures par carte de crédit?
Absolument! Rolaf intègre un service sécurisé de paiement électronique par carte de crédit en ligne. Cette fonctionnalité simplifie et accélère les règlements de factures de vos clients tout en améliorant votre trésorie.
Est-ce que Rolaf offre la facturation de mes clients?
Bien que Rolaf ne soit pas un logiciel de comptabilité, elle permet la création de factures de location et des frais supplémentaires ainsi que le suivi des commandes payées ou impayés de vos clients.
Est-ce que Rolaf peut m'aider pour mes rondes de sécurité exigée par la SAAQ?
Oui. Rolaf offre une fonctionnalité de ronde de sécurité électronique accessible via l'application tablette, permettant aux camionneurs de compléter leurs inspections obligatoires de façon conforme, documentée et toujours disponible pour consultation en cas d'inspection. Lorsqu'une anomalie est relevée, celle-ci est automatiquement consignée dans l'outil de maintenance de la flotte pour y remédier.
Est-ce que Rolaf peut m'aider à gérer l'entretien de mes camions?
Oui. Rolaf offre une fonctionnalité complète de gestion de l'entretien de la flotte, incluant les maintenances annuelles exigées par la SAAQ, les entretiens périodiques comme les changements d'huile, ainsi que les maintenances ponctuelles. Le système permet le suivi des entretiens, la conservation des preuves, la prise de rendez-vous et la mise hors service automatique des camions pendant l'entretien, le tout centralisé en un seul endroit, sans avoir recours à plusieurs logiciels.
Puis-je obtenir une subvention ou une aide financière pour l'implantation de Rolaf?
Il est possible que votre projet d'implantation de Rolaf puisse s'inscrire dans une démarche plus large de transformation numérique, d'amélioration de la productivité, d'automatisation ou de modernisation de vos opérations.
Certaines entreprises peuvent être admissibles à des programmes d'aide, des services-conseils, du financement ou des mesures de soutien selon leur région, leur secteur d'activité, leur taille, la nature du projet et les critères propres à chaque programme.
Pour en savoir plus sur les programmes et ressources à vérifier, consultez notre page sur le soutien au virage numérique.
Est-ce que les programmes paient directement le logiciel?
Pas nécessairement. Certains programmes peuvent soutenir des diagnostics, de l'accompagnement, de la formation, du financement ou certains investissements technologiques. Les critères varient selon le programme.
Est-ce que Rolaf peut m'aider à préparer ma demande d'aide ou de subvention?
Rolaf peut vous fournir une soumission, une description du projet, les modules implantés, les objectifs visés et les gains opérationnels attendus. La demande officielle doit toutefois être faite par votre entreprise auprès du programme ou de l'organisme concerné.
À quels types de gains puis-je m'attendre en déployant Rolaf dans mon entreprise?
Les gains peuvent inclure une meilleure productivité, une réduction des erreurs, une facturation plus rapide, une diminution de la paperasse, une meilleure visibilité sur les opérations, une gestion plus structurée de la flotte et une meilleure expérience client.